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Wenn Sie direkt bei uns einkaufen, möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Wir hoffen, dass Ihnen alles, was Sie von uns erhalten, gefällt, aber sollten Sie nicht zu 100 % zufrieden sein, können Sie jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben oder umtauschen. Wenden Sie sich bitte an einen Mitarbeiter unseres Kundenservice, wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Wünschen entspricht oder Ihren Anforderungen nicht gerecht wird. Wir möchten das Problem so schnell und unkompliziert wie möglich für Sie lösen.

Schritt 1: Tragen Sie die Rücksendedaten auf der Rückseite Ihres Bestellformulars ein. Können Sie Ihr Bestellformular nicht finden? Dann laden Sie sich bitte ein Exemplar des Rücksendeformulars herunter. Möchten Sie das Produkt gegen ein anderes umtauschen? Dann teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf mit.

Schritt 2: Senden Sie die Bestellung selbst per USPS, FedEx oder einer anderen Sendungsart mit Sendungsverfolgung zurück. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket zu versichern.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben. Die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungskosten werden nicht erstattet. Wir werden Ihnen den Betrag für die zurückgesandten Artikel und eventuell in Rechnung gestellte Steuern, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten, gutschreiben oder erstatten. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice, um weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen zu erhalten. Änderungen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung sollten innerhalb von zwei Abrechnungszyklen sichtbar sein.

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